在文旅产业加速数字化转型的浪潮中,广东趣买票科技有限公司与重庆园博园达成合作,为其量身定制并部署先进的票务系统,助力园博园提升运营管理效率,为游客打造更便捷、高效的游览体验,彰显了趣买票在文旅数字化服务领域的专业实力。
趣买票:文旅数字化领域的专业担当
自 2016 年成立以来,广东趣买票科技有限公司便深耕于文旅行业数字化建设与运营服务领域。作为国家级高新科技企业、专精特新企业,公司汇聚了来自技术研发、运营管理等多领域的专业人才。以广州为总部,在成都、西安、杭州、南宁等地设立服务中心,构建起辐射全国的服务网络,确保能够快速响应各地文旅企业的多样化需求。
凭借国内多家一线机构三轮数千万的投资支持,趣买票不断迭代升级产品体系。基于前沿数字化技术,打造出功能完备的全场景软件平台。其中,景区业务中台管理系统涵盖票务、游乐、零售、酒店、餐饮等多业态管理,实现了精细化、一体化运营;文旅集团旅游目的地营销平台则助力景区拓展市场,提升品牌影响力。其系统成熟稳定,驻场服务高效迅速,截至目前,已成功服务超过 2000 家文旅企业。合作对象不仅有天山天池、武夷山等声名远扬的 5A 景区,还有无锡文旅集团、宝鸡文旅集团等数十家文旅集团。此外,趣买票凭借专业运营团队和旅行社资质,成功打造多个知名文旅 IP,积累了丰富的行业实践经验。
与重庆园博园合作,革新票务管理模式
重庆园博园坐落于两江新区鸳鸯街道龙井湖区域,占地面积达 3300 亩,其中湖面面积 800 亩,是一座集自然景观与人文景观于一体的大型综合性公园。园内设有四大功能区、5 大特色建筑、127 个城市展园,汇聚了 660 余种植物。这里融合了各地园林艺术精华,既有展现北京古韵的红墙绿瓦,也有呈现苏州婉约的小桥流水,还有彰显天津特色的楼阁亭台。自 2011 年开园以来,凭借丰富的景观资源和深厚的文化底蕴,重庆园博园已成为市民休闲娱乐、游客打卡观光的热门目的地。
随着旅游市场的蓬勃发展,游客数量日益增长,重庆园博园对提升票务管理效率和服务质量的需求愈发迫切。趣买票深入调研园博园的运营特点与实际需求,精心定制了一套专属票务系统解决方案。
在购票环节,该票务系统整合了微信小程序、园博园官网以及美团、携程、抖音等主流线上平台,构建起全渠道购票体系。游客无论身处何地,只需通过手机或电脑,便能实时查询门票价格、余票数量、各类套票详情,并轻松在线预订。系统支持多种支付方式,操作流程简便易懂,同时提供电子票据,游客购票后无需排队取票,凭借电子凭证即可快速入园,大大节省了时间和精力,让购票流程变得轻松又高效。
对于园博园管理方而言,趣买票票务系统的大数据分析功能为运营决策提供了有力的数据支撑。系统能够实时统计和分析游客流量、游客来源地、年龄分布、消费习惯等数据。基于这些数据,园博园可合理安排工作人员和服务资源,优化园区景点开放时间和游览路线,精准开展市场推广活动。例如,根据游客来源地分析,在主要客源城市加大宣传推广力度;依据游客年龄分布,策划更符合不同年龄段游客兴趣的主题活动和科普课程。
携手共进,推动文旅行业发展
广东趣买票科技有限公司与重庆园博园的合作,是一次互利共赢的成功实践。此次合作不仅为重庆园博园带来了便捷高效的数字化票务管理模式,显著提升了园博园的运营效率和游客服务体验,也进一步丰富了趣买票在园林景区领域的服务案例。
展望未来,趣买票将持续发挥在数字化技术和文旅运营方面的优势,与更多文旅项目深度合作,提供更贴合需求的数字化解决方案,助力文旅行业提升服务品质,为游客创造更加优质、便捷的旅游体验。
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