在文旅行业数字化转型的浪潮中,广东趣买票科技有限公司与黑龙江漠河北极馆成功达成合作,为北极馆量身打造并部署了专业的票务系统。此次合作旨在提升北极馆的运营管理效率,为游客带来更便捷、优质的游览体验,也进一步展现了趣买票在文旅数字化服务领域的专业实力与丰富经验。
趣买票:文旅数字化领域的专业力量
广东趣买票科技有限公司自 2016 年成立以来,始终专注于文旅行业的数字化建设与运营服务。作为国家级高新科技企业、专精特新企业,趣买票汇聚了来自技术研发、运营管理等多领域的专业人才。以广州为总部,在成都、西安、杭州、南宁等多地设立服务中心,构建起覆盖全国的服务网络,确保能够迅速响应各地文旅企业的多样化需求。
凭借国内多家一线机构三轮数千万的投资支持,趣买票持续对产品体系进行迭代升级。依托先进的数字化技术,打造出功能完备的全场景软件平台。其中,景区业务中台管理系统全面涵盖票务、游乐、零售、餐饮等多个业态,实现了精细化、一体化的运营管理;文旅集团旅游目的地营销平台则助力景区拓展市场,提升品牌影响力。其系统成熟稳定,驻场服务高效快捷,截至目前,已成功服务超过 2000 家文旅企业。合作对象不仅包括天山天池、武夷山等声名远扬的 5A 景区,还涵盖无锡文旅集团、宝鸡文旅集团等数十家大型文旅集团。此外,趣买票凭借专业运营团队和旅行社资质,成功打造多个知名文旅 IP,积累了大量宝贵的行业实践经验。
漠河北极馆:特色与需求
黑龙江漠河北极馆作为当地极具特色的文旅项目,承载着展现极地文化、科普极地知识的重要使命。馆内通过丰富多样的展示手段,如逼真的极地景观还原、珍稀的极地生物标本展示、生动的多媒体演示等,为游客呈现出神秘而独特的极地世界。无论是绚丽的极光展示,还是憨态可掬的北极熊、企鹅等极地动物模型,都吸引着大量游客前来参观游览。
随着漠河北极馆知名度的不断提升,游客数量日益增长,对高效票务管理和优质游客服务的需求愈发迫切。北极馆期望借助数字化手段,优化购票流程、提升入园效率,并通过精准营销吸引更多游客,进一步提升场馆的影响力和吸引力。
趣买票票务系统助力北极馆升级
便捷购票,全渠道覆盖
趣买票票务系统整合了微信小程序、漠河北极馆官网以及美团、携程、抖音等主流线上平台,构建起全渠道购票体系。游客通过手机或电脑,能实时查询北极馆门票价格、余票情况、各类套票及活动详情,并在线便捷预订。系统支持多种支付方式,操作流程简单易懂,同时提供电子票据,游客购票后无需排队取票,凭借电子凭证即可快速入园,极大节省了时间和精力。
快速入园,智能分流
在入园环节,票务系统采用先进的二维码识别技术,游客只需扫描手机上的二维码,就能快速通过闸机进入北极馆,有效避免传统人工检票导致的排队拥堵,提升入园效率。系统还可依据实时客流量,对不同区域的游客进行合理引导与分流,防止热门区域过度拥挤,保障游客的参观体验与安全。例如,在节假日等客流高峰时段,系统能精准调控极光展示区、极地动物展示区等区域的游客数量,确保游客在馆内游玩顺畅。
精准营销,吸引客源
趣买票票务系统内置丰富营销功能,助力漠河北极馆吸引更多游客。北极馆可根据不同季节、节假日、主题活动,灵活推出早鸟票优惠、亲子套票、家庭年卡、团队折扣票等。比如,在寒暑假推出 “亲子极地科普游” 套票,包含参观讲解、科普互动体验等项目;针对旅行社等团体客户,提供团体购票折扣,拓展客源市场。通过这些多样化营销手段,显著提升北极馆的票务销量与市场竞争力。
数据驱动,科学运营
对于北极馆管理方而言,趣买票票务系统的大数据分析功能为运营决策提供有力支撑。系统能够实时统计和分析游客流量、游客来源地、年龄分布、消费习惯等数据。基于这些数据,北极馆可合理安排工作人员和服务资源,优化场馆游览路线和活动安排,精准开展市场推广活动。比如,根据游客来源地分析,在主要客源城市加大宣传推广力度;依据游客年龄分布,策划更贴合不同年龄段游客兴趣的主题活动和讲解内容。
合作共赢,推动文旅发展
广东趣买票与漠河北极馆的合作,是一次互利共赢的成功实践。此次合作不仅为漠河北极馆带来便捷高效的数字化票务管理模式,提升了场馆的运营效率和游客服务体验,也进一步丰富了趣买票在科普文化类场馆领域的服务案例。
未来,趣买票将继续发挥在数字化技术和文旅运营方面的优势,与更多文旅项目深度合作,提供更贴合需求的数字化解决方案,助力文旅行业提升服务品质,为游客创造更加优质、便捷的旅游体验。
热门标签