在文旅行业数字化转型加速的当下,广东趣买票科技有限公司与青岛德国总督楼旧址博物馆达成合作,为博物馆量身定制票务系统解决方案,助力提升运营管理效率,优化游客参观体验,展现趣买票在文旅数字化服务领域的专业能力。
趣买票:文旅数字化领域的专业服务者
广东趣买票科技有限公司自 2016 年成立以来,始终专注于文旅行业数字化建设与运营服务。作为国家级高新科技企业、专精特新企业,公司汇聚专业技术人才与运营团队,以广州为总部,在成都、西安、杭州、南宁等地设立服务中心,构建起覆盖全国的服务网络,能够快速响应各地文旅企业需求。
凭借国内多家一线机构三轮数千万的投资支持,趣买票持续优化产品体系。基于先进数字化技术,打造全场景软件平台,涵盖景区业务中台管理系统(票务、零售、讲解服务等多业态管理)与文旅集团旅游目的地营销平台。其系统成熟稳定,驻场服务高效上线,已成功服务超 2000 家文旅企业,合作对象包括天山天池、武夷山等知名 5A 景区及无锡文旅集团等数十家文旅集团。此外,趣买票凭借专业运营团队和旅行社资质,打造多个知名文旅 IP,积累了丰富的行业经验。
青岛德国总督楼旧址博物馆:历史与文化的承载地
青岛德国总督楼旧址博物馆(迎宾馆)位于青岛市市南区龙山路 26 号,始建于 1905 年,1907 年竣工,是德国威廉时代新罗马风与青年风格派相结合的建筑艺术杰作,建筑面积 4000 余平方米。这座建筑由德国建筑师马尔克设计,由德国胶澳总督府出资建造,是德国胶澳总督的官邸,具有极高的历史、艺术与科学价值,被中外友人誉为 “凝固的音乐”。
博物馆内部装饰华丽,陈列着众多珍贵的文物与艺术品,完整地保留了总督楼的历史风貌。馆内有按原貌复原的多个房间,如会客厅、宴会厅、卧室等,展示了当时的生活场景和文化氛围。同时,博物馆还定期举办各类主题展览和文化活动,向游客讲述青岛的历史变迁和中西方文化交流故事,吸引了大量历史文化爱好者和游客前来参观。随着知名度的不断提升,博物馆对提升票务管理效率、优化游客服务体验的需求日益迫切。
趣买票票务系统助力博物馆服务升级
全渠道购票,便捷游客体验
趣买票票务系统整合微信小程序、博物馆官网以及美团、携程、抖音等主流线上平台,构建全渠道购票体系。游客无论身处何地,只需通过手机或电脑,就能实时查询门票价格、余票情况、讲解服务及特色展览信息,并在线便捷预订。系统支持多种支付方式,操作流程简单易懂,同时提供电子票据,游客购票后无需排队取票,凭借电子凭证即可快速入园,大大节省了时间和精力。
智能核验与客流调控
在入园环节,票务系统采用先进的二维码识别技术,游客扫码即可快速通过闸机进入博物馆,有效避免传统人工检票导致的排队拥堵,提升入园效率。系统还可根据实时客流量,对馆内不同区域进行动态引导和分流,防止热门展区过度拥挤。例如,在节假日或举办热门展览时,系统能精准调控参观人数,保障游客的参观安全与体验感,让游客能更从容地欣赏建筑与展品。
数据驱动运营决策
对于博物馆管理方而言,趣买票票务系统的大数据分析功能为运营决策提供有力支撑。系统能够实时统计和分析游客流量、游客来源地、年龄分布、参观偏好等数据。基于这些数据,博物馆可合理安排工作人员和服务资源,优化展览布局和讲解时间,精准开展市场推广活动。例如,根据游客来源地分析,在主要客源城市加大宣传力度;依据游客年龄分布,策划更符合不同年龄段游客兴趣的展览和活动,提升博物馆的运营效益和服务质量。
合作共赢,推动文旅行业发展
广东趣买票与青岛德国总督楼旧址博物馆的合作,是一次互利共赢的实践。此次合作不仅为博物馆带来便捷高效的数字化票务管理模式,提升了运营效率和游客服务体验,也进一步丰富了趣买票在文博场馆领域的服务案例。
未来,趣买票将继续发挥在数字化技术和文旅运营方面的优势,与更多文旅项目深度合作,提供更贴合需求的数字化解决方案,助力文旅行业提升服务品质,为游客创造更加优质、便捷的文化旅游体验。
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